Durante varios años, muchas organizaciones y agencias de cooperación han trabajado en estos temas en forma conjunta con la OEA y el resultado de estas variadas experiencias ha dado como resultado la sinergia llamada en la actualidad Infraestructura Nacional de la Calidad.
El propósito principal de este nuevo concepto en la búsqueda de la Calidad es el seguimiento de un proceso lógico, partiendo de las mediciones hasta llegar a la certificación de productos y servicios, certificación que puede tomar la forma de un sello de calidad. Este sello de calidad es una garantía de que se cumplen tanto las especificaciones declaradas por el productor como los requerimientos del consumidor (mercado). Una tercera autoridad independiente tiene a su cargo la acreditación y esta acreditación es la que hace confiables las certificaciones y, por ende, la calidad.
En este libro los autores explican cómo una infraestructura nacional de calidad descansa en cuatro componentes principales y cómo estos se relacionan entre sí. Igualmente explica cómo la infraestructura nacional se relaciona con la internacional. Esta lectura está dividida en los siguientes capítulos:
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Capítulo 1: ¿Por qué se necesita una infraestructura nacional de calidad?
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Capítulo 2: La infraestructura nacional de calidad.
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Capítulo 3: Los cinco elementos técnicos de la infraestructura de calidad. Normalización, metrología, ensayos, certificación y acreditación.
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Capítulo 4: Integración de los cinco componentes.
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Capítulo 5: Un caso de aplicación de la infraestructura nacional de la calidad a una cadena productiva
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Capítulo 6: Recomendaciones
Enfrentando el Desafío Global de la Calidad: Una Infraestructura Nacional de la Calidad es una publicación totalmente gratuita, y se puede obtener visitando la siguiente dirección:
http://www.ptb.de/de/org/q/q5/docs/OAS_SP07.pdf
Fuente: http://www.metrologia.cl
PTB
La Physikalisch-Technische Bundesanstalt o PTB es el instituto nacional de Metrología de la República Federal de Alemania. Tiene como objetivos el desarrollo de la Metrología para las ciencias, la técnica y la sociedad. Fue fundada en 1887.
El PTB tiene dos sedes principales, cada una de ellas situadas en las ciudades de Berlín y Braunschweig. A nivel internacional el PTB abarcan la cooperación con toda clase de organizaciones metrológicas (la Convención del Metro es el ejemplo más prominente) y la cooperación con institutos nacionales de metrología en todo el mundo. Además, la "Cooperación Técnica Internacional" del PTB asesora y apoya el diseño, la concepción y la implementación práctica de la infraestructura de la calidad en países en vías de desarrollo y países en transformación.
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